Politique de Confidentialité d'Étoile Cinéma
Bienvenue sur la page de la politique de confidentialité d'Étoile Cinéma. Nous, chez Étoile Cinéma, accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations. Elle est conäue pour vous informer de vos droits et de la manière dont vous pouvez les exercer.
Étoile Cinéma est une agence spécialisée dans la recherche et la mise à disposition de lieux de tournage exceptionnels en France. Notre siège social est situé au 12 Rue de la Liberté, 75008 Paris, France. Vous pouvez nous contacter par téléphone au +33 2 96 77 17 77 ou par email à contact@etoilecinema.fr.
Cette politique de confidentialité s'applique à tous les utilisateurs de notre site web et à tous ceux qui interagissent avec nos services, que ce soit en tant que clients, partenaires ou visiteurs.
Collecte des Données
Nous collectons différents types d'informations vous concernant lorsque vous utilisez nos services:
- Informations d'identification: Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale. Ces informations sont collectées lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, remplissez un formulaire de contact, demandez un devis ou créez un compte utilisateur.
- Informations de navigation: Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site, liens cliqués. Ces informations sont collectées automatiquement grâce à des cookies et technologies similaires. Elles nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site web et à améliorer votre expérience utilisateur.
- Informations de localisation: Si vous activez la géolocalisation sur votre appareil, nous pouvons collecter des données relatives à votre localisation géographique. Ces informations sont utilisées pour vous proposer des lieux de tournage pertinents à proximité de votre position.
- Informations professionnelles: Fonction, entreprise, secteur d'activité. Ces informations sont collectées lorsque vous vous inscrivez en tant que professionnel (réalisateur, producteur, etc.) sur notre plateforme.
- Informations financières: Coordonnées bancaires, informations de paiement. Ces informations sont collectées uniquement lorsque vous effectuez une transaction sur notre site web (paiement d'une location, achat d'un service).
La collecte de ces données est réalisée de différentes manières, notamment:
- Directement auprès de vous: Lorsque vous nous fournissez des informations via nos formulaires en ligne, par email ou par téléphone.
- Automatiquement: Grâce à des cookies et technologies similaires, lorsque vous naviguez sur notre site web.
- Indirectement: Via des partenaires ou des sources publiques (par exemple, des annuaires professionnels).
Utilisation des Données
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes:
- Fournir et améliorer nos services: Personnaliser votre expérience utilisateur, vous proposer des lieux de tournage pertinents, faciliter la communication entre vous et notre équipe.
- Gérer votre compte utilisateur: Créer et gérer votre compte, vous permettre de modifier vos informations personnelles, gérer vos abonnements et préférences.
- Communiquer avec vous: Répondre à vos demandes d'information, vous envoyer des newsletters et des offres promotionnelles (si vous y avez consenti), vous informer des mises à jour de nos services.
- Traiter vos transactions: Gérer les paiements et les facturations, vous envoyer des confirmations de commande.
- Assurer la sécurité de notre site web: Détecter et prévenir les fraudes, protéger nos systèmes informatiques contre les intrusions.
- Réaliser des analyses statistiques: Comprendre comment nos services sont utilisés, identifier les tendances et les améliorations possibles.
- Respecter nos obligations légales: Répondre aux demandes des autorités compétentes, se conformer aux lois et réglementations applicables.
Nous nous engageons à ne pas utiliser vos données personnelles à des fins incompatibles avec celles décrites dans cette politique de confidentialité.
Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération.
Ces mesures comprennent notamment:
- Le chiffrement des données: Nous utilisons des protocoles de chiffrement (SSL/TLS) pour sécuriser les communications entre votre navigateur et nos serveurs.
- Le contrôle d'accès: L'accès à vos données personnelles est limité aux personnes autorisées et ayant besoin d'y accéder pour exercer leurs fonctions.
- La surveillance des systèmes: Nous surveillons nos systèmes informatiques pour détecter toute activité suspecte ou non autorisée.
- La sauvegarde des données: Nous effectuons des sauvegardes régulières de vos données pour garantir leur disponibilité en cas d'incident.
- La formation du personnel: Nous sensibilisons notre personnel aux enjeux de la protection des données et leur dispensons une formation régulière sur les bonnes pratiques en matière de sécurité.
Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission ou de stockage de données n'est totalement infaillible. Par conséquent, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations. En cas de violation de données, nous nous engageons à vous en informer dans les meilleurs délais et à prendre les mesures nécessaires pour limiter les conséquences de cette violation.
Conformité au RGPD
Étoile Cinéma s'engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne. En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles:
- Droit d'accès: Vous avez le droit de savoir si nous traitons vos données personnelles et d'obtenir une copie de ces données.
- Droit de rectification: Vous avez le droit de demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement: Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances (par exemple, si elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées).
- Droit à la limitation du traitement: Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances (par exemple, si vous contestez l'exactitude des données).
- Droit à la portabilité des données: Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
- Droit d'opposition: Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances (par exemple, si nous traitons vos données à des fins de marketing direct).
- Droit de retirer votre consentement: Si nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter par email à dpo@etoilecinema.fr ou par courrier à l'adresse suivante: Étoile Cinéma, DPO, 12 Rue de la Liberté, 75008 Paris, France. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans un délai d'un mois.
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits en matière de protection des données.
Notre Délégué à la Protection des Données (DPO) est Madame Claire Dupont, joignable à l'adresse dpo@etoilecinema.fr.
Partage des Données
Nous pouvons partager vos données personnelles avec les catégories de destinataires suivantes:
- Nos prestataires de services: Nous faisons appel à des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services (par exemple, hébergement web, paiement en ligne, marketing par email). Ces prestataires ont accès à vos données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire pour exercer leurs fonctions et sont tenus de les protéger conformément à cette politique de confidentialité.
- Nos partenaires: Nous pouvons partager vos données personnelles avec nos partenaires commerciaux si vous y avez consenti (par exemple, des agences de production, des distributeurs de films).
- Les autorités compétentes: Nous pouvons divulguer vos données personnelles aux autorités compétentes si la loi nous y oblige ou si nous estimons que cela est nécessaire pour protéger nos droits ou ceux de tiers.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour tenir compte des évolutions de nos services ou des exigences légales. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou par une notification sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour vous tenir informé de nos pratiques en matière de protection des données.
La date de la dernière mise à jour de cette politique de confidentialité est indiquée en haut de cette page.
Transfert des Données Hors de l'Espace Économique Européen (EEE)
Dans certains cas, nous pouvons transférer vos données personnelles vers des pays situés hors de l'EEE. Lorsque nous effectuons un tel transfert, nous nous assurons que le pays de destination offre un niveau de protection adéquat des données personnelles, conformément aux exigences du RGPD. Si le pays de destination n'offre pas un niveau de protection adéquat, nous mettons en œuvre des garanties appropriées pour protéger vos données personnelles, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.
Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, à moins qu'une durée de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi. En général, nous conservons vos données personnelles tant que vous utilisez nos services et pendant une durée raisonnable après la fin de votre utilisation de nos services.
Nous pouvons également conserver vos données personnelles pour respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire valoir nos droits.